Klachten

Klachtenafhandeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar verkoop@makkelijkpresenteren.nl onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij zullen de klacht zo snel mogelijk beoordelen en streven ernaar om binnen 2 werkdagen inhoudelijk te reageren.

Indien dit niet tot een passende oplossing leidt, is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Hoewel onze webshop zich richt op zakelijke klanten, bieden wij via WebwinkelKeur de mogelijkheid tot onafhankelijke bemiddeling bij geschillen.